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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 Geltungsbereich
a) Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Diese erkennt der Kunde mit seiner Bestellung ausdrücklich an. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt der Verkäufer nicht an, es sei denn, er hat ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Die Vertragssprache ist Deutsch.
b) Verbraucher i. S. d. Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.
c) Unternehmer i. S. d. Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
d) Käufer i. S. d. Geschäftsbedingungen sind sowohl Kunde als auch Unternehmer.
§2 Angebot
a) Sämtliche Angebote, Preislisten und sonstige Werbeunterlagen des Verkäufers sind freibleibend und unverbindlich. Die Preise richten sich nach den jeweils gültigen Angeboten zzgl. Kosten der Verpackung, Lieferung und sonstige Nebenkosten. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19%.
b) Soweit nicht anders angegeben, sind Preise in schriftlichen Angeboten bis zu 10 Tagen gültig.
c) Arzttaschen, Arztkoffer, Mappen u. Ä. werden grundsätzlich ohne Inhalt verkauft, wenngleich dieser auf Abbildungen dargestellt ist, außer im Inhaltstext des Angebots ist anderes ausgewiesen.
§3 Vertragsschluss, Widerruf, Rücktritt
a) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Für den jeweiligen Vertrag gilt unsere Auftragsbestätigung bezüglich Preis, Menge, Lieferzeit, Zahlart und Lieferbedingungen Geringfügige Abweichungen in Form, Farbe, Gewicht und Material, sowohl im Hinblick auf die Auftragsbestätigung als auch im Hinblick auf ausgegebene Proben oder Muster, bleiben vorbehalten und sind als auftragsgleiche Sache vereinbart, sofern sie unerheblich sind und der Kunde nicht bei Auftragserteilung schriftlich ein besonderes Interesse an abweichungsfreier Erfüllung äußert.
b) Ausschließlich für Verbraucher gilt das folgende Widerrufsrecht:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
ANS E-Trade GmbH – medizinerladen -Team
An der Steig 22 L
55271 Stadecken-Elsheim
For: 06130 / 946 76 45
Fax: 06130 / 946 76 46
An der Steig 22 L
55271 Stadecken-Elsheim
For: 06130 / 946 76 45
Fax: 06130 / 946 76 46
mail: info@medizinerladen.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. An: ANS E-Trade GmbH – medizinerladen-Team - An der Steig 22 L - 55271 Stadecken-Elsheim - Fax: 06130 / 946 76 47 - mail: info@medizinerladen.de Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………… Gesamtpreis der Ware: ………………………………….. Bestellt am: …………………………… erhalten am: …………………………………... …………………………………………….. (Ihr Vorname / Name) …………………………………………….. (Ihre Anschrift) …………………………………………….. (Datum) |
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Anschrift siehe oben) zurückzusenden oder zu übergeben.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
· zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, z.B. individuell gravierte Produkte
· zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
· zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, wie z.B. steril verpackte Artikel
· zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
Besondere Hinweise
· Ein Widerrufsrecht gilt im allgemeinem nicht für Gewerbetreibende, freie Berufe oder Geschäftskunden.
· Unfrei an uns geschickte Sendungen können wir nicht entgegennehmen
· Für Länder außerhalb der EU gibt es kein Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge
Ende der Widerrufsbelehrung
Schicken Sie bitte keine Sendung unfrei zurück, hier entstehen Kosten in Höhe von 15 €, die wir nicht übernehmen können. Bitte verwenden Sie die Originalverpackung des Herstellers und schicken möglichst in unserer Versandverpackung wieder zurück.
Kein Rückgabe- oder Umtauschrecht bei gravierten Gegenständen. Gegenstände, die auf Kundenwunsch graviert wurden, sind vom Umtausch bzw. von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, der Text der Gravur stimmt mit der Kundenbestellung nicht überein.
Sendet das Transportunternehmen DHL die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war ( z.B. Adresse falsch, kein Namensschild vorhanden u.ä.), trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand - derzeit Rücksendungsgebühren in Höhe von 5,00 €. Dies gilt nicht, wenn der Kunde durch verweigerte Annahme sein Widerrufsrecht ausübt, oder wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat. Bei Abwesenheit wird das Paket beim Nachbarn abegeben oder auf der Postfiliale hinterlegt und Sie erhalten eine Benachrichtigung im Briefkasten.
Schicken Sie bitte keine Sendung unfrei zurück, hier entstehen Kosten in Höhe von 15 €, die wir nicht übernehmen können. Bitte verwenden Sie die Originalverpackung des Herstellers und schicken möglichst in unserer Versandverpackung wieder zurück.
Kein Rückgabe- oder Umtauschrecht bei gravierten Gegenständen. Gegenstände, die auf Kundenwunsch graviert wurden, sind vom Umtausch bzw. von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, der Text der Gravur stimmt mit der Kundenbestellung nicht überein.
Sendet das Transportunternehmen DHL die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war ( z.B. Adresse falsch, kein Namensschild vorhanden u.ä.), trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand - derzeit Rücksendungsgebühren in Höhe von 5,00 €. Dies gilt nicht, wenn der Kunde durch verweigerte Annahme sein Widerrufsrecht ausübt, oder wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat. Bei Abwesenheit wird das Paket beim Nachbarn abegeben oder auf der Postfiliale hinterlegt und Sie erhalten eine Benachrichtigung im Briefkasten.
Vielen Dank
§4 Lieferung und Haftung
a) Die Lieferung erfolgt nach Bestellung in Abhängigkeit von der Bezahlart und der Verfügbarkeit. Die Verfügbarkeit ist im Online-Shop angegeben mit einer farbigen Markierung "Lieferzeit": Grün bedeutet "Lieferzeit: 1-3 Tage". Gelb bedeutet "Lieferzeit ca. 5 Tage". Orange bedeutet "Lieferzeit ca. 5-10 Tage". Teillieferungen durch den Verkäufer sind zulässig, soweit dies dem Käufer zumutbar ist. Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von nicht vorhersehbaren Ereignissen die es dem Auftragnehmer wesentlich erschweren oder unmöglich machen und die vom Auftragnehmer nicht zu vertreten sind, berechtigen den Auftragnehmer die Lieferung- bzw. Leistung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben oder vom Vertrag - soweit dieser noch nicht erfüllt wurde - ganz oder teilweise zurückzutreten.
b) Bei Versand der Ware berechnen wir Porto- und Verpackungskosten. Diese Preis können Sie unter der Rubrik "Versandkosten" einsehen. Anfallende Versandkosten sind ausschließlich vom Käufer zu tragen.
c) Der Kunde sollte die Ware auf Vollständigkeit, Übereinstimmung und Mängel untersuchen und erkennbare Abweichungen und Mängel schriftlich dem Verkäufer mitteilen. Bei der Anlieferung erkennbare Transportschäden oder Fehlmengen sollten darüber hinaus auf der Empfangsbescheinigung des Spediteurs gemäß §438 HGB vermerkt werden.
d) Der Versand erfolgt auf Gefahr des Verkäufers. Bei Verlust der Sendung ist die Ware versichert. Die Bestimmungen gelten auch bei Rücksendungen nach Mängelbeseitigung bzw. entgeltlicher Serviceleistung.
§5 Preise und Zahlungsbedingungen
a) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von zur Zeit 19%. Eine Zahlung gilt erst dann als geleistet, wenn der Verkäufer über den Betrag verfügen kann.
b) Zahlungen sind je nach Vereinbarung per Vorkasse, auf Rechnung (nur DE), per Banklastschrift (nur DE), per Nachnahme, per Kreditkarte (VISA und Master) oder PayPal zahlbar.
Bei Zahlart Vorkasse stellen wir Ihnen die Bankdaten zur Verfügung. Der Versand erfolgt nach Geldeingang auf unserem Konto unter Berücksichtigung der unter §4a definierten Verfügbarkeit.
Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Abschluss der Bestellung, der Versand wird unter Berücksichtigung der unter §4a definierten Verfügbarkeit durchgeführt.
Bei Zahlung via PayPal erfolgt die Buchung des Betrages sofort, und der Versand wird unter Berücksichtigung der unter §4a definierten Verfügbarkeit durchgeführt.
Zahlung per Nachnahme beinhaltet einen Versand unter Berücksichtigung der unter §4a definierten Verfügbarkeit, die Zahlung erfolgt beim Paketboten direkt.
§6 Eigentumsvorbehalt
a) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
b) Der Käufer trägt mit Eigentum, Besitz, Erwerb und Betrieb des Kaufgegenstandes verbundene Pflichten, Gefahren, Haftungen, Steuern, Abgaben und sonstige Lasten. Er haftet für vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Schäden sowie für verschuldeten oder zufälligen Untergang oder Beschädigung des Kaufgegenstandes und dessen Wirkung.
§7 Gewährleistung und Haftung
a) Mängel bezüglich des Produkts kann der Kunde dem Verkäufer mitteilen. Soweit ein Mangel der Kaufsache auftritt, ist der Kunde nach seiner Wahl zur Geltendmachung eines Rechts auf Mängelbeseitigung (Nacherfüllung) oder Neulieferung berechtigt. Die gesetzliche Gewährleistungspflicht beträgt 24 Monate ab Gefahrenübergang. Bei Gebrauchtwaren ist die Gewährleistung grundsätzlich auf 12 Monate beschränkt. Bei Rücksendungen fügen Sie bitte eine Rechnungskopie bei. Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei oder mit besonderen Versendungsformen (wie Nachnahme, Express).
Die Rücksendung erfolgt an:
medizinerladen - ANS E-Trade GmbH
An der Steig 22 L
55271 Stadecken-Elsheim
55271 Stadecken-Elsheim
b) Reparaturen außerhalb der Gewährleistungszeit sind kostenpflichtig.
c) Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere Mängel bzw. Schäden, die zurückzuführen sind auf betriebsbedingte Abnutzung und normalen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch, Bedienungsfehler und fahrlässiges Verhalten des Kunden. Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.
§8 Datenschutz
a) Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung für medizinerladen.de ist die ANS E-Trade GmbH, An der Steig 22 L, 55271 Stadecken-Elsheim, Deutschland. Weitere Einzelheiten zur verantwortlichen Stelle finden Sie im Impressum.
b) Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung dieser Daten. Bitte wenden Sie sich an info@medizinerladen.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.
c) Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausadresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
d) Ihre persönlichen Daten im Bestellprozess werden verschlüsselt übertragen mittels 128 bit SSL. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
e) Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese per Email zu. Sie können die Allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht über das Internet zugänglich.
f) In diesem Shop werden in den Cookies Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbs gespeichert, die dann bei Ihren nächsten Besuchen aufgerufen werden können. Die in einem Cookie abgelegten Daten erübrigen Ihnen das Ausfüllen der Formulare. Sie können in Ihrem Browser Programm darüber hinaus die Annahme von Cookies dieser Seite verwalten und gegebenenfalls sperren.
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f) Diese Website verwendet sogenannte Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes Facebook , das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz "Soziales Plug-in von Facebook" bzw. "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: http://developers.facebook.com/plugins Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Konto besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in den USA übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Konto direkt zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Gefällt mir"-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden zudem auf Facebook veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt. Facebook kann diese Informationen zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Facebook-Seiten benutzen. Hierzu werden von Facebook Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt, z. B. um Ihre Nutzung unserer Website im Hinblick auf die Ihnen bei Facebook eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Facebook-Nutzer über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren und um weitere mit der Nutzung von Facebook verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten Ihrem Facebook-Konto zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
§9 Export
Dem Käufer ist bekannt, dass im Hinblick auf den Export der Liefergegenstände Beschränkungen bestehen können, insbesondere eine behörderliche Genehmigung erforderlich sein kann.
§10 Batterieverordnung
Im Lieferumfang vieler Geräte befinden sich Batterien, die z.B. zum Betrieb von Fernbedienungen dienen. Auch in den Geräten selbst können Batterien oder Akkus fest eingebaut sein. Im Zusammenhang mit dem Vertrieb dieser Batterien oder Akkus sind wir als Händler gemäß Batterieverordnung verpflichtet, unsere Kunden auf Folgendes hinzuweisen: Bitte entsorgen Sie Altbatterien, wie vom Gesetzgeber vorgeschrieben - die Entsorgung im Hausmüll ist laut Batterieverordnung ausdrücklich verboten -, an einer kommunalen Sammelstelle oder geben Sie sie im Handel vor Ort kostenlos ab. Von uns erhaltene Batterien können Sie nach Gebrauch bei uns unter der nachstehenden Adresse unentgeltlich zurückgeben oder ausreichend frankiert per Post an uns zurücksenden. Batterien, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltone gekennzeichnet. Unter dem Mülltonnen-Symbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes - "Cd" für Cadmium. "Pb" steht für Blei, "Hg" für Quecksilber.
§11 Online-Streitbeilegung (EU-Kommission)
Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr zu erreichen
§11 Online-Streitbeilegung (EU-Kommission)
Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr zu erreichen
§12 Anbieterinformation
www.medizinerladen.de ist ein Dienst der:
ANS E-Trade GmbH
An der Steig 22 L
55271 Stadecken-Elsheim
Telefon: 06130 / 946 76 45
Telefax: 06130 / 946 76 47
ANS E-Trade GmbH
An der Steig 22 L
55271 Stadecken-Elsheim
Telefon: 06130 / 946 76 45
Telefax: 06130 / 946 76 47
eMail: info@medizinerladen.de
Amtsgericht Mainz, HRB 48360
Ust-IdNr.: DE 320 120 336
Vertretungsberechtigte Geschäftsführerin: Angela Schlesinger
§13 Schlussbestimmungen
a) Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht.
b) Für alle Lieferungen und Leistungen, auch für grenzüberschreitende, gilt Deutsches Recht als vereinbart.
c) Gerichtsstand ist Mainz
c) Gerichtsstand ist Mainz
d) Stand: Juni 2019